Inleiding

Verzuim is een complex probleem dat bedrijven wereldwijd treft. Traditioneel wordt ziekteverzuim vaak vanuit een medische invalshoek benaderd. Echter, het demedicaliseren van verzuim – oftewel het verminderen van de focus op medische aspecten en meer aandacht voor wat medewerkers wél kunnen – biedt een effectieve benadering om verzuim te reduceren. In dit blog bespreken we hoe organisaties dit proces kunnen implementeren, ondersteund door concrete voorbeelden en statistieken.

1. Proactieve en Open Communicatie

Vroege Interventie:

Zorg voor vroegtijdige en regelmatige communicatie tussen leidinggevenden en medewerkers om problemen snel te identificeren en aan te pakken. Een studie van de Universiteit van Amsterdam toont aan dat vroege interventie leidt tot 30% minder verzuimdagen (Bron: UvA, 2022).

Het Goede Gesprek:

Train leidinggevenden om effectieve verzuimgesprekken te voeren. Hierbij ligt de nadruk op begrip en oplossingen in plaats van alleen op medische aspecten. Dit verbetert niet alleen de werksfeer maar ook de betrokkenheid van medewerkers.

2. Cultuur en Bewustwording

Positieve Werkcultuur: Een werkcultuur waarin gezondheid en welzijn centraal staan, stimuleert openheid over problemen. Bijvoorbeeld, Google’s wellness programma’s hebben geleid tot een afname van 28% in stressgerelateerd verzuim (Bron: Harvard Business Review, 2020).

Bewustwordingscampagnes: Organiseer campagnes om medewerkers bewust te maken van de invloed van werkdruk en persoonlijke omstandigheden op hun gezondheid. Dit kan bijdragen aan een proactieve houding ten aanzien van eigen welzijn.

3. Rol van de Leidinggevende

Training en Ondersteuning:

Bied training aan leidinggevenden in verzuimmanagement. Leidinggevenden die zijn opgeleid in het herkennen en aanpakken van verzuim zonder te medicaliseren, kunnen de verzuimduur met gemiddeld 20% verkorten (Bron: TNO, 2021).

Empathisch Leiderschap:

Stimuleer een empathische benadering, waarbij leidinggevenden aandacht hebben voor persoonlijke omstandigheden van medewerkers. Dit versterkt het vertrouwen en de loyaliteit binnen het team. Empatisch leiderschap gaat overigens heel goed samen met zakelijkheid. Ook wel warme zakelijkheid genoemd. Dit is iets dat heel goed getraind kan worden.

4. Focus op Mogelijkheden

Beschikbare Mogelijkheden Benadering:

Richt gesprekken en re-integratieplannen op wat een medewerker nog wel kan doen. In bedrijven die deze aanpak volgen, is het langdurig verzuim met 15% gedaald (Bron: TNO, 2021).

Aanpassen van Taken:

Bied aangepaste taken of tijdelijke aanpassingen in het werk aan. Dit zorgt ervoor dat medewerkers ondanks hun beperkingen kunnen blijven bijdragen aan de organisatie.

5. Gezondheid en Welzijn Programma’s

Preventieprogramma’s:

Ontwikkel en implementeer programma’s gericht op preventie van fysieke en mentale klachten. Bedrijven met actieve preventieprogramma’s rapporteren 25% minder ziekteverzuim (Bron: WHO, 2019).

Gezonde Leefstijl:

Stimuleer gezonde leefstijlkeuzes door middel van workshops, informatievoorziening en incentives. Gezonde medewerkers zijn minder vaak ziek en productiever.

6. Werkdruk en Werkomgeving

Werkdruk Monitoren: Houd de werkdruk in de gaten en grijp in als deze te hoog wordt. Volgens een rapport van CBS leidt hoge werkdruk tot 35% meer kans op burn-out (Bron: CBS, 2020).

Ergonomische Werkplekken: Zorg voor ergonomisch ingerichte werkplekken om fysieke klachten te verminderen. Dit draagt bij aan een daling in verzuim door musculoskeletale aandoeningen.

7. Ondersteuning en Begeleiding

Externe vertrouwenspersoon:

Schakel een vertrouwenspersoon in om medewerkers te ondersteunen bij persoonlijke en werkgerelateerde problemen. Dit kan een belangrijke rol spelen in het verminderen van verzuim door psychosociale klachten.

Psychosociale Ondersteuning:

Bied toegang tot psychologen of counselors. Medewerkers met toegang tot deze ondersteuning rapporteren een verbeterde mentale gezondheid en lagere verzuimcijfers.

8. Beleid en Procedures

Verzuimbeleid:

Ontwikkel een verzuimbeleid dat de nadruk legt op mogelijkheden en re-integratie in plaats van op medische oorzaken. Dit zorgt voor een meer oplossingsgerichte benadering.

Flexibele Werktijden:

Bied flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden. Dit helpt medewerkers een betere werk-privébalans te vinden, wat essentieel is voor hun welzijn.

9. Evaluatie en Aanpassing

Regelmatige Evaluaties:

Evalueer regelmatig de effectiviteit van de verzuimaanpak en pas deze aan waar nodig. Feedback van medewerkers en leidinggevenden is cruciaal voor continue verbetering.

Feedback:

Verzamel feedback van medewerkers over het verzuimbeleid en de implementatie daarvan. Dit biedt waardevolle inzichten voor het optimaliseren van de verzuimstrategie.

Conclusie

Het demedicaliseren van verzuim vraagt om een holistische aanpak waarin communicatie, cultuur, leiderschap en welzijnsprogramma’s centraal staan. Door te focussen op wat medewerkers nog wel kunnen en hen te ondersteunen in hun welzijn, kunnen organisaties niet alleen het verzuim verminderen maar ook de productiviteit en tevredenheid verhogen.